Connexion

Entretien de sépulture et dépôt de fleurs, sans vous déplacer

Un professionnel indépendant local entretient la sépulture ou dépose des fleurs au cimetière. Photos avant/après, dès 69 €.

Commander un entretien

Débit à l'acceptation · Photo après chaque passage · Dès 69 €, sans abonnement

Toussaint : fleurs et entretien de la sépulture

Commandez avant le 25 octobre pour un dépôt avant la Toussaint.

Préparer la Toussaint · Faire déposer des fleurs

Nos services

Comment ça marche

  1. Vous indiquez la sépulture et choisissez une formule.
  2. Un professionnel indépendant de votre secteur accepte la mission ; vous êtes débité à ce moment-là, pas à la commande.
  3. Il intervient sur place, puis nous vous transmettons photos avant/après et compte-rendu.

Nos formules (prestation unique)

  • Essentiel : 69 € TTC
  • Sérénité : 89 € TTC
  • Hommage : 109 € TTC
  • Columbarium : 49 € TTC

Prix TTC.

Questions fréquentes

Comment fonctionne le service Stelnance ?

Vous commandez en ligne, sans créer de compte : vous indiquez la commune du cimetière, la sépulture, puis la formule d'entretien ou le bouquet. Votre carte est enregistrée sans débit. Un professionnel indépendant de votre secteur accepte la mission, et c'est seulement à ce moment-là que vous êtes débité. Après son passage, vous recevez les photos avant/après et un compte-rendu. Les interventions respectent les règles du cimetière concerné.

Quand suis-je débité, et quand le professionnel est-il payé ?

À la commande, votre carte est seulement enregistrée : aucun débit. Vous êtes débité au moment où un professionnel indépendant accepte la mission ; si personne ne l'accepte, vous n'êtes pas débité. Le professionnel, lui, n'est payé qu'après la validation de la mission, une fois les photos de son passage transmises.

Dois-je créer un compte pour commander ?

Non. Vous commandez directement en ligne, sans compte. Un compte de suivi est créé automatiquement après votre commande : vous recevez par email un lien de connexion pour y retrouver les photos après le passage, le compte-rendu et vos factures.

Qui réalise les prestations d'entretien ?

Des professionnels indépendants locaux (jardiniers, gazonniers, entreprises d'entretien), sous leur propre responsabilité. Stelnance les met en relation avec les familles et fournit le cadre de commande, de paiement et de suivi, mais n'exécute pas elle-même les interventions.

Comment puis-je suivre les interventions ?

Après chaque passage, les photos avant/après et le compte-rendu du professionnel sont disponibles dans votre compte de suivi, créé automatiquement après la commande.

Puis-je annuler ma commande ?

Une prestation unique ne peut plus être annulée une fois exécutée. L'abonnement annuel est un engagement ferme de 12 mois, conformément aux Conditions Générales : aucune résiliation anticipée, sauf cas de force majeure ou impossibilité définitive d'exécution.

Les interventions peuvent-elles être reportées ?

Oui, selon les contraintes locales, les règles du cimetière ou la météo. Le cas échéant, vous en êtes informé dans votre compte de suivi.

Ai-je besoin d'une autorisation pour faire entretenir une sépulture ?

Non. En tant que membre de la famille, vous décidez de l'entretien de votre concession. Aucune autorisation municipale n'est requise pour un entretien courant (désherbage, nettoyage, dépôt de fleurs). En commandant sur Stelnance, vous mandatez un professionnel indépendant pour intervenir en votre nom.

Puis-je devenir prestataire sur Stelnance ?

Oui. Si vous êtes professionnel de l'entretien (jardinier, gazonnier, artisan), créez un compte prestataire depuis « Devenir prestataire » et définissez votre zone d'intervention.